Versand & Rückgabe

Wir verschicken jede Bestellung mit DHL, in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang. In der Weihnachtszeit kann es 5–7 Werktage dauern. Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht deiner Bestellung und werden im Checkout angezeigt.

Bei Lieferungen in die Schweiz können Zölle, Steuern und Gebühren deiner Bank anfallen. Diese trägst du. Details erfährst du bei deinem Kreditinstitut oder Zollamt.

Aufgrund neuer gesetzlicher Vorgaben liefern wir derzeit nicht direkt in andere EU-Länder. In Deutschland und Österreich findest du by MARYMARY bei unseren Stockists.

Sobald sich dein Paket auf den Weg macht, bekommst du eine E-Mail mit der DHL-Sendungsnummer. Schau bitte auch in deinen Spam-Ordner.

Du hast 14 Tage Widerrufsrecht ab dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast.

• Teile uns deinen Widerruf mit, per E-Mail an hi@bymarymary.com oder über das Widerrufsformular.
• Schick die Ware innerhalb von 14 Tagen an: by MARYMARY, Großer Hillen 31, 30559 Hannover.
• Die Kosten der Rücksendung trägst du. Bitte sende das Paket nicht unfrei.
• Wir erstatten dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen über die Zahlungsart, mit der du bezahlt hast.

Schick die Ware am besten in der Originalverpackung und gut geschützt zurück. Das Widerrufsrecht erlischt bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Alle Details findest du in der Widerrufsbelehrung.

Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Kreditkarte, PayPal und Sofortüberweisung.

Fragen zu deiner Bestellung? Schreib uns an hi@bymarymary.com. Wir sind Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr für dich da.